失敗しない北米ITパートナーの選び方
— IT支援を“価格”ではなく“継続力”で見極める —
北米のITパートナーを選ぶとき、価格・提案書の完成度・企業規模といった「見えやすい指標」で判断していませんか。しかし実際に差が出るのは導入後です。「営業は優秀だったのに実行フェーズで品質が落ちた」「北米拠点があると聞いたが実態は日本からのリモートだった」「トラブル時に契約範囲外と言われた」——こうした後悔の多くは、比較軸が曖昧なまま選定を進めてしまうことから生まれます。
本書では、北米ITパートナー選定で後悔が起きやすい構造を分解し、「人」「現地対応力」「継続力」という3つの比較軸で何を確認すべきかを具体的に解説します。
価格重視の選定が長期的にもたらすリスク、名目拠点と実働拠点の違い、継続支援モデルの設計要件に加え、面談時にそのまま使えるベンダーへの質問例と判断基準チェックリストも収録しています。「何を聞けばいいかわからない」「比較の視点を整理したい」という方が、パートナーを見極める材料を短時間で把握できる内容です。
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