高いITスキルをもつ常駐スタッフによる対応

お客様の情報システム部門、もしくは情報システム部門の代わりとしてエンジニア、専属の人材を常駐で派遣します。ヘルプデスク対応など、SYSCOMのコールセンター機能とも連携し、お客様のIT人材不足を補い、煩雑なIT業務を軽減するだけでなく、 高いITスキルをもつ常駐スタッフによる対応でユーザーの満足度向上に貢献します。

30年以上の実績
豊富な人材
一貫したサポート

SYSCOMの30年以上の実績を基にヘルプデスク業務から、お客様の情報システム部門としてのIT業務全般まで一括してお任せ頂けます。国外、多拠点とのIT業務のとりまとめなども含めたITインフラ業務を実績豊富な常駐エンジニアがサポートします。

レベル1のヘルプデスクから、バイリンガル/トリリンガルのITコンサルタントまで幅広くお客様のご要望に合わせSYSCOMに在籍する豊富な人材が対応します。

お客様先への常駐のみにとどまらず、SYSCOMのコールセンター機能、マネージドサービスと連携することでお客様のITインフラ業務を一括してサポートし、お客様の業務環境の向上を実現します。

30年以上の実績

SYSCOMの30年以上の実績を基にヘルプデスク業務から、お客様の情報システム部門としてのIT業務全般まで一括してお任せ頂けます。国外、多拠点とのIT業務のとりまとめなども含めたITインフラ業務を実績豊富な常駐エンジニアがサポートします。

豊富な人材

レベル1のヘルプデスクから、バイリンガル/トリリンガルのITコンサルタントまで幅広くお客様のご要望に合わせSYSCOMに在籍する豊富な人材が対応します。

一貫したサポート

お客様先への常駐のみにとどまらず、SYSCOMのコールセンター機能、マネージドサービスと連携することでお客様のITインフラ業務を一括してサポートし、お客様の業務環境の向上を実現します。

ITスタッフ常駐サービス詳細

常駐型ヘルプデスク
常駐型ITインフラ保守、
運用サービス
ITコンサルティング、
プロジェクトマネージメント

ユーザー周りの障害対応、アプリケーションの操作サポートなど、レベル1のヘルプデスクサポート業務を専属エンジニアが常駐で行います。

レベル1のヘルプデスクに加え、サーバ、ネットワークなどお客様のITインフラ全般の障害対応や監視、システム運用、アカウント管理などを常駐するエンジニアによるITインフラ業務全般の代行サービスです。

業界に特化したエンジニア、バイリンガルのコンサルタントによる新しいソリューション導入の際のPoC、デザインやコンサルテーション、セキュリティポリシー策定のサポート及び大規模プロジェクトでの専属のプロジェクトマネージメントの実施など、ご要望に合わせ、バイリンガル/トリリンガル人材がスポットで対応します。

常駐型ヘルプデスク

ユーザー周りの障害対応、アプリケーションの操作サポートなど、レベル1のヘルプデスクサポート業務を専属エンジニアが常駐で行います。

常駐型ITインフラ保守、運用サービス

レベル1のヘルプデスクに加え、サーバ、ネットワークなどお客様のITインフラ全般の障害対応や監視、システム運用、アカウント管理などを常駐するエンジニアによるITインフラ業務全般の代行サービスです。

ITコンサルティング、プロジェクトマネージメント

業界に特化したエンジニア、バイリンガルのコンサルタントによる新しいソリューション導入の際のPoC、デザインやコンサルテーション、セキュリティポリシー策定のサポート及び大規模プロジェクトでの専属のプロジェクトマネージメントの実施など、ご要望に合わせ、バイリンガル/トリリンガル人材がスポットで対応します。

ニュース &
リソース

ネットワークメンテナンスのお知らせ (10/09/2021)

ニュージャージー・データセンターのネット

東京オフィス移転のお知らせ

東京オフィスが移転しました。

ネットワークメンテナンスのお知らせ

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