Microsoft Dynamics 365 とは？
Microsoft Dynamics 365 (ダイナミクス365）は、最先端の技術を取り入れた次世代のビジネスアプリケーションです。ERPとCRMの業務ソリューションを統合的に提供し、ビジネス全体の運用を包括的に支援します。Copilot（生成AI機能）も組み込まれ、 業務の生産性を高めると同時に最適な経営判断のツールとしてビジネスの成長を加速します。
使い慣れた数多くのマイクロソフト製品とシームレスな連携ができ、クラウドならではの柔軟性と拡張性に優れているため、お客様の様々な業務プロセスやニーズに対応できます。特にグローバル企業の海外展開、複数拠点の運用など、様々なビジネスシーンに対して、柔軟に対応できる高い機能性が評価され、全世界で導入実績が伸びています。
SYSCOM GLOBAL SOLUTIONSは、Microsoftのソリューションパートナーとして、30年以上にわたりお客様のビジネス課題に最適なソリューションを提供しています。システム構築経験と専門的な知識を持ったMircrosoft認定Dynamicsコンサルタントが導入前のコンサルティングから、導入、カスタマイズ、アフターケアまでをトータルでサポートします。
Microsoft Dynamics 365 の特徴
統合プラットフォーム
ERPとCRMの機能を統合しているだけでなく、Microsoft 365、Power BI、Power Platform等のMicrosoft製品とシームレスに連携し、変化するグローバルビジネス環境と企業の成長に柔軟に対応できます。
柔軟なクラウドソリューション
クラウドベースなので、場所を問わずアクセスができ、必要に応じてシステムを拡張できます。また、クラウド更新により常に最新の機能が利用可能です。
AIテクノロジーとデータ分析
最新AIテクノロジーと高度なデータ分析機能を備えており、インサイトの提供、プロセスの自動化、意思決定の迅速化を強化します。これにより、データ主導型のアプローチで業務効率の向上を支援します。
Dynamics 365 Copilot
AIのサポートで業務効率化を更に加速
生成AI や自動化ツールを活用することの利点は、個々人の日常業務が効率化されることで生産性が向上することにあります。Dynamics 365 CopilotはERP・CRM アプリケーションに組み込まれ、自然言語を使用してタスクやワークフローの自動化、アイデアの生成、高度なデータ分析を可能にします。
Customer Insights：ターゲット顧客の特定・広告作成の支援
・シンプルな言葉でデモグラフィックを指定すると、ターゲットセグメントを自動的に作成します。
・広告クリエイティブやコピーの初稿を迅速に生成します。
Business Central：eコマースの効率化
・製品の色、素材、サイズなどを元に魅力的な商品説明を生成し、トーン、形式、長さに合わせてカスタマイズしてくれます。
・数回のクリックでShopifyにシームレスに公開できます。
Supply Chain Management：サプライチェーンの問題を事前に告知
・予測洞察を活用して天候、財務、地理などの外部情報に関わる問題を事前に知らせてくれます。
Dynamics 365 Copilot 提案・導入支援
SYSCOMでは、右のDynamics製品のCopilotソリューションの提案・導入を支援しています。Microsoft認定Dynamics 365コンサルタントがお客様の課題に沿った業務効率化に最適なソリューションを提案します。
Microsoft Copilotに関する詳細はこちら
Dynamics 365 Finance
Dynamics 365 Supply Chain Management
Dynamics 365 Business Central
Dynamics 365 Sales
Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Service
Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management
経営資源を支える財務・サプライチェーン管理
Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management は、グローバル規模の財務会計業務を自動化することにより、製品供給のスケジュールやリソースプランニングを一貫して管理することが可能になり、ビジネスモデルの変更などにもフレキシブルに対応できるようになります。
▶Dynamics 365 Finance(財務会計)の機能説明動画はこちら
Dynamics 365 Business Central
中小企業向けのクラウドERP
会社の成長に柔軟に対応
Microsoft Dynamics 365 Business Central は、中小企業向けに設計された最新のクラウドベースERPソリューションです。財務会計、販売、購買、在庫管理、サプライチェーンなど、一つのプラットフォームで包括的に管理できます。使いやすいデザインでありながら高度な機能を備えており、Out of Boxとしてカスタマイズを行わないコンセプトに基づき、他ERPと比べ短期間で導入できることを特徴としています。
Dynamics 365 Customer Engagement
顧客エンゲージメント向上のために
Microsoft Dynamics 365 CRMソリューションは、セールス、マーケティング、サービス部門のデータを一元化することで、顧客情報をより効率よく管理し、顧客との良好な関係構築を支援します。顧客エンゲージメントの向上は、会社の収益性を高める上で重要なカギとなります。
Microsoft Dynamics 関連導入事例
Marubeni Natural Gas and LNG America Corp.：Dynamics 365 Business Central スタンダードパック導入事例
Microsoft Dynamics 365 Business Central スタンダードパックを利用した会計システムの開発事例。
製造業(素形材)：現地法人 Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management 導入事例
米国での新会社・工場の立ち上げにともないERPの導入が必要となりDynamics 365 Finance & Supply Chain Managementを導入。米国向けローカライゼーションも実施。